Política de privacidad
Última actualización: 12 de marzo de 2026
1. Información general
En Umami Vault nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes.
Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienen los usuarios sobre sus datos.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Datos personales que recopilamos
Cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información personal, incluyendo:
• nombre y apellidos
• dirección de envío
• dirección de facturación
• dirección de correo electrónico
• número de teléfono
• información de pago
• dirección IP
• información del dispositivo y navegador
Estos datos se recopilan cuando:
• realizas una compra
• creas una cuenta
• contactas con nosotros
• navegas por nuestro sitio web
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
• procesar y gestionar pedidos
• enviar confirmaciones y actualizaciones de envío
• responder a consultas de clientes
• mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
• prevenir fraude y actividades ilegales
• cumplir con obligaciones legales
4. Procesamiento de pagos
Los pagos realizados en nuestro sitio web se procesan a través de plataformas seguras de pago.
Umami Vault no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Los proveedores de pago pueden procesar datos personales necesarios para completar la transacción.
5. Compartir información con terceros
Podemos compartir cierta información con terceros únicamente cuando es necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:
• proveedores de pago
• empresas de envío y logística
• proveedores de servicios tecnológicos
• autoridades legales cuando sea requerido por ley
Nunca vendemos ni alquilamos información personal a terceros.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies pueden utilizarse para:
• recordar preferencias del usuario
• analizar el tráfico del sitio web
• mejorar el rendimiento del sitio
Los usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
7. Retención de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:
• completar transacciones
• cumplir obligaciones legales
• resolver disputas
• hacer cumplir nuestros acuerdos
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal frente a:
• acceso no autorizado
• alteración
• divulgación
• destrucción
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
9. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, los usuarios tienen derecho a:
• acceder a sus datos personales
• solicitar la rectificación de datos incorrectos
• solicitar la eliminación de sus datos
• limitar el procesamiento de sus datos
• oponerse al tratamiento de datos
• solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede contactarnos a través del correo electrónico indicado más abajo.
10. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales.
Las modificaciones se publicarán en esta página.
11. Contacto
Si tienes cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
general@umamivault.com
Responsable del tratamiento de datos: Umami Vault